Política de envío

Los datos de contacto y dirección del lugar de destino de la compra son responsabilidad del usuario, siendo este el que señala dicha información en el «Formulario de Datos de la Compra».

La modalidad de «delivery» con el pago adicional dependiendo del distrito del lugar de entrega.

DELIVERY:

  1. El delivery para la ZONA 1 y ZONA 2 se realiza al día siguiente de realizada la compra.
  2. Para la ZONA 3 y ZONA 4 demora de 2 a 3 días hábiles.
  3. El costo del envío (delivery) de acuerdo a la ubicación del lugar de destino se clasifica de la siguiente manera:

LIMA

  • ZONA 1 – Delivery S/ 12: Jesús María, La Molina, Lince, Miraflores, Surco, Surquillo, San Isidro, San Borja, San Luis, Salamanca, La Victoria, Breña.

  • ZONA 2 – Delivery S/ 12: Barranco, Cercado de Lima, Centro de Lima, Chorrillos, San Miguel, Santa Anita, Magdalena, Pueblo Libre.

  • ZONA 3 – Delivery S/ 12: Villa el Salvador, El Agustino, Villa María del Triunfo, San Juan de Lurigancho, Ventanilla, Comas, San Juan de Miraflores, Callao, Bellavista, La Punta, La Perla, Carmen de la Legua, Ate, Rimac. Independencia, Los Olivos, San Martin de Porres.

  • ZONA 4 – Delivery S/ 16: Carabayllo, Cieneguilla, Puente Piedra, Ancón, Chosica, Lurigancho, Lurín, Pachacamac, Pucusana, Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, Santa María del Mar, Santa Rosa, Chaclacayo, Huaycán, Mi Perú.

    PROVINCIA 

  • Delivery S/ 18: Ancash, Apurímac, Arequipa, Cajamarca, Cusco, Huancayo, Ica (Palpa), Junín (Chanchamayo), La Libertad (Chepén-Trujillo), Lambayeque

  • (Chiclayo), San Martin (Jaén), Jauja, Tarma, Chimbote, Barranca, Cajatambo, Cañete, Canta, Huaral, Huaura, Huarochirí, Oyon, Yauyos.

  • Delivery S/ 20: Amazonas, Madre De Dios, Pasco, Piura, Puno (Juliaca), Tumbes, Puerto Maldonado.

  • Delivery S/ 25: Ayacucho, Huancavelica, Huánuco, Loreto, Moquegua, Tacna, Ucayali, Pucallpa, Tingo Maria.

Durante el año puede que existan algunas campañas en las cuales se ofrecerán el envío gratuito, dicha campañas serán publicadas en la página principal, y el sistema automáticamente eliminará el cobro del envío una vez que se registra monto mínimo que señala la campaña.

Compras en Provincia

Para las compras con destino de envío a PROVINCIA, este se realiza a través de la empresa que el cliente seleccione al momento de confirmar su pedido en el «Formulario de Datos de la Compra».

Con respecto al traslado y manipulación de la compra, AVOID es responsable de empacar con papel burbuja protector y sellar la compra en una caja, y posteriormente escribir «FRAGIL». Una vez dejada la compra en la empresa de transporte, es esta la responsable del traslado. Cualquier reclamo debe ser dirigido hacia ellos si es que daño del producto es por mala manipulación.

El cliente asume los gastos de envío, que dependerán de la cantidad de producto y del lugar de destino, datos que serán incluidos dentro de la cotización.

Referente al tiempo de envío, la demora en el traslado de la compra hasta el destino final depende de la agencia y de la distancia (siendo de 3 a 4 días hábiles para destinos cercanos a Lima y para destinos alejados un promedio de entre 4 a 5 días hábiles). Dentro de las 24 hrs. siguientes de depositada la compra en la agencia de transporte, se enviará por correo electrónico (el cual deben colocar correctamente a la hora de realizar su pedido) el número de Envío, para que el cliente tenga conocimiento del número y pueda hacer seguimiento de su compra si lo considera necesario.

*Se consideran solo los días hábiles para el cumplimiento de este plazo. **AVOID NO REALIZA DEVOLUVIONES DE DINERO EN EFECTIVO.